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日前，苏州市住房公积金13项“跨省通办”服务事项已高标准提前完成，业务类型包括提取类业务、贷款类业务及缴存类业务，实现方式包括全程网办、代收代办及两地联办。“跨省通办”旨在解决群众在公积金异地办理中遇到的“急难愁盼”问题，持续优化政务服务，丰富办事渠道，让企业和群众异地办理公积金业务实现“就近办、网上办、马上办”。

此前，围绕长三角一体化发展战略，苏州会同上海、嘉兴以“区域通办”为“跨省通办”提供先行先试实践经验。实时梳理地区间“跨省通办”合作中，共性高频的异地办事需求，多渠道手机事项反馈及意见，加强业务统筹。目前已订立区域内通办事项37项，明确综合受理服务流程。在此基础上，苏州、上海、嘉兴三方共同编制了《长三角示范区住房公积金服务规范手册（试行）》，努力实现长三角区域住房公积金政策趋同、业务协同、服务趋同。

针对各地通办事项申请条件、申报材料、申请流程等标准不统一的情况，苏州市公积金管理中心与各地公积金中心加强沟通协议，积极总结各地公积金中心在减材料、减流程、减时限等方面的先进举措，推动同一事项在两地无差别受理、同标准办理、高质效服务。

△“跨省通办”事项目录

现代快报记者了解到，苏州市公积金管理中心在各分中心服务大厅开设的“跨省通办”服务专窗，专人专岗受理“两地联办”和“代收代办”的“跨省通办”服务事项。职工只需向窗口提交相应材料，即可由窗口人员通过全国住房公积金监管服务平台交属地中心审核受理，并及时跟进反馈受理结果，有效提高群众办事效率。

△“跨省通办”线下办理地点

目前，苏州全市11个“跨省通办”专窗均可提供全程一站式服务，办结时限从规定的5个工作日缩短至2日内办结，办事群众来窗口一次就可办好相关事项。

（图源：苏州市公积金管理中心）

（校对 张红霞）

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